精密体检篇

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一、引言

近年来,随着中国人民生活水平的逐步提高,大家的健康意识也逐渐增强,随之海外就医热潮逐步升温,海外体检、海外治疗成为了热门话题。经常听周围有人说,XX去日本体检花费了XX钱,这是真实的吗?已经成为了一个热议的话题。

中国中央电视台作为国家官方发声媒体,决定就赴日体检这一热门话题,寻找一家业界资深的跨境医疗机构,共同讲述一个患者在日本体检的故事,揭开赴日体检的神秘面纱。实事求是的报道赴日体检的真实流程,指导海外患者正确赴日就医。

中日医疗中介市场,是近几年火爆起来的新兴市场,因为才兴起不到几年,虽然到目前为止,已经有大大小小上千家公司如雨后春笋般的投入到事医疗中介服务事业中来,但是有官方资质的公司却寥寥无几。其中,由日本外务省和经济产业省联合认证,具有“医疗身元担保资格”的公司,全日本总共也就50多家。

央视经过多方咨询和推荐,联系到了其中一家具有身元担保资格的中日跨境医疗中介机构,通过对患者体检流程的全程跟拍,解释了为何有那么多人热衷于赴日体检。那么赴日体检难吗,贵吗,有什么不一样的体验吗?让我们进一步跟随央视的脚步,来为您一一揭秘。

二、赴日体检,难吗、贵吗?

这可能是大家首先想要关心的问题,在大家的刻板印象中,赴海外体检需要花费及其高昂的费用,只有上层富裕阶级才有可能负担得起。但事实果真如此吗?

央视在与中介机构的协商中决定,于7月23、24两日体检的患者进行了全程跟拍。

这次前来体检的王先生(王先生已签署允许公开影像资料的同意书),是一家企业的项目经理,平时工作繁忙、疏于健康管理。在朋友介绍下委托了医疗中介机构,于一个月前进行了体检预约。

预约确定之后,中介机构马上派出专业团队来对应王先生的各项体检事宜。先进行了前期的问诊,以问诊情况和王先生个人的意愿,为王先生量身定制了适合的体检套餐,随后推荐了几家东京大型的医院和体检中心,供王先生选择。王先生最后选择了在国际福祉大学三田医院接受体检。确认好医院和体检项目后,中介机构马上跟医院进行了预约,随后身在国内的王先生与中介机构远程签订了个人信息保密协议、服务申请表、服务合同等一系列手续。前期准备工作顺利而有条不紊的进行着。

7月23日,王先生与两位家属到达东京羽田机场。中介机构派出接机车队、医疗管家、与央视摄制组一同前往机场接机。

在经过一夜的充足睡眠后,24日一早,中介机构配备专车,协同医疗翻译、医疗管家,与摄制组一起来到了国际福祉大学三田医院接受体检。医疗翻译在候诊室再次询问了王先生近两天的身体状况,并介绍了体检流程和注意事项。在候诊室温馨舒适的环境里和医疗翻译细心专业的讲解中,王先生也放松了心态,准备迎接体检。

体检一共由10个大项目组成,医生首先进行问诊,确认了患者当天的身体状况适合全部体检项目之后,首先进行了常规体检项目。然后做了消化系统检测、内分泌系统检测、循环系统检测、呼吸系统检测、神经系统检测等各项检查。

从此次的体检可以看出,日本体检的体验是舒适而让人安心的。那么享受如此规格的体检费用又如何呢?根据央视的调查与王先生的反馈,这样一次体检,包括全程车务、配备医疗翻译、医疗管家、医院的预约等,总共价格不到5万元人民币。所以赴日体检也并不是富豪阶级的专属,一般中产阶级也是可以接受的。

三、赴日体检有什么不一样的体验?

在体检全部结束之后,央视也对王先生进行了采访,让他以一个亲身经历者的身份,来讲一讲这次体检的感想。

虽然进行了一天的体检,但王先生的心情却是愉悦的。王先生说他这次印象最深刻的有两点。

第一点就是日本医院人性化的就医体验。为了保证医院内的舒适与卫生,医院里一进门需要更换拖鞋,医院服务人员亲自拿出拖鞋放在王先生脚下。医院会客厅与候诊室等地,都是松软的地毯,其他地方也都是木地板,王先生换上拖鞋,走在松软的地毯上,坐在舒适的沙发里,身体上的放松已经让接受体检前的紧张感消失了大半。

每一位医护人员脸上总是挂着微笑,问诊医师会详细解释和介绍体检项目。王先生说自己头一次在医院里有如此待遇,甚至有些受宠若惊的感觉。

王先生在日本医院的另一个体验就是医院里患者并不多,因为人少所以显得格外宁静平和,也免去了拥挤、排队等烦恼。这是因为日本医院采用的是“完全预约制”,除了急诊,日本的医院都需要提前预约。特别是对于外国患者,需要有资质的医疗中介机构作为身元担保,医院才肯接收。

上面2张图是国家统计局根据世界银行数据库发布的“每千人医生数”和“每千人病床数”,这两个数据可以充分体现出一个国家的人均医疗资源占有量。2009年的数据里,中国的“每千人医生数”为1.42人,“每千人病床数”为4.06张。而日本的“每千人医生数”为2.06人,“每千人病床数”更是高达13.75张,远超世界其他国家。可见日本人均医疗资源的丰富。每一位医生每天接待更少的患者,医院里有更多的病床可供患者使用,再采用介绍信制度对患者进行分流。在这样的体制和资源条件下,才能提供更优质的服务,这也是这一次王先生能有如此舒适而人性化的体检体验的深层次原因。

第二点就是医疗中介机构专业负责的精神让王先生深受感动。王先生说这次的体检,让他感觉到机构的宗旨“严肃医疗,严谨服务”真的并不只是说说而已。光是问诊一共就做了三次,在来日本之前、来日本当天、和体检之前各做了一次问诊,把为患者负责的严谨精神体现的淋漓精致。赴日之前签订的包括个人信息保密协议、服务申请表、服务合同等手续,也让第一次赴日体检的王先生觉得这是一家正规的中介机构,值得托付。

到了日本之后,从机场出口出来的那一刻起,就有医疗管家全程负责王先生的日程和生活起居等一切事宜,让王先生在异国有了宾至如归的感觉。

在体检的时候,中介机构配备的医疗翻译也是全程陪同,从上文的照片里也可以看到,王先生在体检过程中,总有医疗翻译形影不离的在旁跟随。

王先生还说,在一天的体检中,翻译不仅全程陪同,而且医院工作人员和医生的每一句话,翻译都会逐字逐句的精准传达。医生非常耐心,说完一句就会停顿一下,等翻译传达之后再接着往下讲。患者有什么不清楚想要进一步询问的地方,翻译也会转述给医生,医生会进一步讲解。王先生之前还有所担心,因为医疗翻译跟普通翻译不同,涉及到大量医疗专业词汇,一个单词翻译的不准确,都可能会造成严重后果。但这次中介机构配备的翻译是具有专业医疗翻译资格的、并且有多年的医疗翻译经验,让王先生感到莫大的安心。

王先生感慨道:“虽然我现在身在日本,不懂日语,存在语言障碍。但在医疗翻译与医生专业、耐心的配合下,我觉得我们之间的距离并没有因为语言不通而疏远,反而越来越近了!”

在24日晚间,王先生结束了体检,央视摄制组也完成了拍摄工作的阶段。经过央视记者连夜的剪辑整理,节目于31日在央视财经频道《第一时间》栏目正式播出,其他电视台也都纷纷进行了转播,在社会上引起了广泛讨论。

央视通过对王先生本次体检的全面报道,正确的指导了患者海外就医、海外体检。

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